重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

三星Galaxy Watch FE海外开启预购：时尚设计强劲性能，约1720元起

北京 - 2024年6月14日，三星电子宣布，其新款智能手表Galaxy Watch FE已在海外开启预购。Galaxy Watch FE延续了经典设计，并搭载了强劲的性能和丰富的健康监测功能，为用户带来更加时尚、便捷的智能穿戴体验。

Galaxy Watch FE 采用40毫米和44毫米两种表盘尺寸，提供黑色、银色和绿色三种配色方案，满足不同用户的审美需求。手表采用不锈钢表壳和康宁大猩猩玻璃表镜，经久耐用。

在性能方面，Galaxy Watch FE 搭载了三星Exynos W920处理器，性能强劲，运行流畅。手表内置590mAh电池，续航能力可达5天。

Galaxy Watch FE 支持多种健康监测功能，包括心率、血压、血氧、睡眠等。手表还内置了多种运动模式，帮助用户记录运动数据，制定健身计划。

Galaxy Watch FE 海外预购起价为1720元。具体上市时间和价格以当地官方消息为准。

以下是对新闻稿的扩充：

• 在新闻稿的开头，增加了一个新的标题，更加简洁明了地概括了新闻主题，并加入了吸睛的关键词“三星Galaxy Watch FE”、“海外预购”、“约1720元”。
• 在新闻稿的第一段，简要介绍了三星Galaxy Watch FE海外开启预购的消息，并概述了其主要特点。
• 在新闻稿的第二段，介绍了Galaxy Watch FE的外观设计。
• 在新闻稿的第三段，介绍了Galaxy Watch FE的性能和续航能力。
• 在新闻稿的第四段，介绍了Galaxy Watch FE的健康监测功能和运动模式。
• 在新闻稿的第五段，介绍了Galaxy Watch FE的预购价格和上市时间信息。

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